06.12.2019
10:39
23

В Кабмине решили заставить чиновников отвечать через мессенджеры

Министр Кабинета министров Дмитрий Дубилет заявил, что правительство Украины планирует обязать чиновников отвечать на вопросы граждан через мессенджеры, а не требовать письменных запросов.

Об этом он сообщил в Facebook.

Как заявил министр, это позволит снизить стоимость одного «контакта» и позволит обслуживать людей быстрее.

По его словам, чиновники, в отличие от общения через письма, смогут уточнять информацию и давать ответ по сути, вместо того, чтобы «футболить» тех, кто их о чем-то спросил.

«Планируем запустить возможность общаться с госорганами через мессенджеры. Через те же мессенджеры, которыми вы пользуетесь каждый день в своем смартфоне (также будут веб-версии, если нет смартфона или просто удобнее с компьютера). Мы запускаем пилот, который позволит госслужащим отвечать на запросы граждан в мессенджерах с удаленных рабочих мест», — заявил Дубилет.

Также он написал, что данное новшество позволит организовывать рабочие места для госслужащих не только в Киеве, но и в регионах.

«Мы можем настраивать Алерт и отслеживать случаи некачественных консультаций. Это позволит нам построить правильную финансовую и нефинансовую мотивацию для сотрудников», — написал Дубилет.

Новости по теме

04.11.2015
57
Кабмин обязал чиновников пользоваться электронной почтой в доменных зонах .gov.ua и .укр
Кабмин обязал чиновников пользоваться электронной почтой в доменных зонах .gov.ua и .укр
25.09.2019
94
Гончарук рассказал о перезапуске системы власти в Украине
Гончарук рассказал о перезапуске системы власти в Украине
15.01.2020
176
Кабмин утвердил предприятия, которые нельзя приватизировать
Кабмин утвердил предприятия, которые нельзя приватизировать
17.01.2020
612
Зеленский объяснил, как поступать с министрами, недовольными суммой зарплаты
Зеленский объяснил, как поступать с министрами, недовольными суммой зарплаты

Реклама

Новости партнеров

Загрузка...