Сразу после взлета пилоты самолета Boeing 737 МАУ не могли связаться с командно-диспетчерским пунктом. Об этом сообщил глава Организации гражданской авиации Ирана Али Абедзаде.
По его словам, у пилотов самолета не было связи с командно-диспетчерским пунктом. Чиновник уточнил, что экипаж не объявил состояние тревоги и подчеркнул:
«Я не знаю причину задержки и проблему технической неисправности; причина аварии непонятна и не может быть объявлена до момента анализа информации с черного ящика самолета».
Также, Абедзаде отметил, что черный ящик самолета будет передан иранской авиакомпании, его рассмотрит комитет по кризисному менеджменту авиакомпании. Отвечая на вопрос, может ли инцидент быть террористическим актом он заявил:
«Никаких комментариев о террористической атаке делать нельзя, пока не будет проведено исследование черного ящика».
Представитель организации гражданской авиации Реза Джафарзаде ТРК IRIB уточнил:
«Сразу после взлета самолета с взлетно-посадочной полосы аэропорта имени имама Хомейни беспроводная связь между самолетом и командно-диспетчерским пунктом оборвалась».