Железнодорожные пассажирские перевозки становятся наиболее востребованы в период летних отпусков, когда украинцы активно путешествуют по стране. Но, увы, Укрзализниця далеко не всегда может предоставить пассажирам необходимый уровень комфорта.
Украинские СМИ по отзывам пассажиров составили рейтинг пассажирских поездов. Поезда оценивали по нескольким критериям: комфорт, скорость, длительность в пути.
Одним из лидеров антирейтинга назван поезд № 84 Киев — Мариуполь — Киев «Азов». Его пассажиры часто жалуются на плохую вентиляцию, грязные туалеты и даже на присутствие насекомых. Проводники сами признают, что поезд не соответствует критериям фирменности и нуждается в переменах. Стоимость билета в этом поезде в плацкарте составляет от 305,55 грн, в купе — 536,67 грн, а стоимость места в люкс-вагоне обойдется пассажирам в 1974,77 грн. Из Киева в Мариуполь поезд едет 18 часов.
Столько же баллов по итогу оценок получил поезд № 117/118 Киев — Черновцы — Киев «Буковина». Жалобы на отсутствие кондиционеров, на запах дыма, на проводников, на старые вагоны. Стоимость билета в этом поезде в плацкарте от 267,81 грн, в купе — 410,43 грн.
Поезд № 102 Киев — Херсон — Киев также оказался далеко не самым лучшим — в отзывах пассажиры жалуются на грязные вагоны. Но одновременно постят и фото обновленных вагонов — чистых, с мягкими полками, современными туалетами. А также отмечают дешевизну поездки: место в купе стандарт — 384,35 грн.
Поезд № 145/146 Киев — Измаил — Киев «Дунай» тоже не остался без внимания — жалобы на старые вагоны, туалеты, не открывающиеся окна, но зато хвалят дешевизну билетов (место в купе — 486 грн).
Поезд № 43 Киев — Ивано-Франковск — Киев «Прикарпатье» со слов пассажиров имеет старые вагоны, туалеты и серое белье. Есть и положительные отзывы: дешевые билеты (купе-эконом — 253 грн) и быстрая поездка.