Укрзализныця попала в скандал с продажей билетов на несуществующие места. Пассажирам, которым «повезло» за 400−600 гривен купить такой билет, остается или бродить по вагонам в поисках свободного места, или ехать стоя. Об этом на своей странице в Facebook написала украинская журналистка Надежда Майная.
По ее словам, Укрзализныця продала билеты, а потом поменяла состав на тот, в вагонах которого указанных мест не оказалось.
«Имеет Укрзализныця хотя бы минимальное уважение к тем, кто пользуется ее услугами? И имеет пассажир хотя бы какие-то гарантии, что ему будет предоставлена услуга, согласно купленным билетом? Поезд #731 Запорожье-Киев, сажусь в Днепре. Но — сюрприз: в вагоне, где должна устроиться на своем 86-м месте, такого места нет в принципе — места заканчиваются на 81-м номере. И таких, как я (с билетом, но без места), где-то по десятку человек в нескольких вагонах. УЗ заменила подвижной состав на другой, с более короткими вагонами», — написала журналистка.
По ее словам, у пассажиров, которым «повезло» остаться с билетом, но без места, есть три варианта: или садиться на свободное место, но если на какой-то станции зайдет человек с билетом, то такому пассажиру придется искать по вагону новое свободное место. Или идти с проводником в другие вагоны искать свободное место. Или ехать до конечной остановки стоя.
«Это ок ситуация? Я уже как-то привыкла к тому, что эти дневные „скоростные“ поезда-интерсити чуть не каждый раз опаздывают как минимум на полчаса (а это особенно добавляет драйва, когда сразу с поезда должна успеть на рейсовый автобус), но это уже что-то совсем новенькое, какое-то новое „дно“. Хорошо, что хоть не предлагают сидеть двум людям на одном месте по порядку…», — резюмировала Майная.
Журналистка опубликовала фото своего билета, в нем указан 7-й вагон и 86 место. При этом на схеме поездов «Интерсити» в 7-м вагоне только 81 место.