Жители временно неподконтрольных украинскому правительству территорий Донецкой области жалуются, что их не узнает приложение «Вдома», с которым они проходят самоизоляцию после выезда из ОРДО. Об этом дончане пишут в социальных сетях.
По их словам, часто приложение присылает напоминания о самоизоляции каждые 4 часа. Однако бывают ситуации, когда оно внезапно перестает узнавать
«Я сейчас нахожусь на самоизоляции по приложению „Вдома“. Осталось 4 дня, то есть, 10 дней уже прошло. С первого дня самоизоляции начали часто приходить СМС с требованием сделать и отправить фото, отправляю их по требованию по 30 штук в день, так как программа „не узнает“ меня, фото не подтверждаются и, соответственно, мне приходят новые и новые требования сделать фото», — пожаловалась дончанка.
По ее словам, за 10 дней программа ее ни разу «не узнала». При этом это не единичный случай.
«Я трижды звонила на горячую линию МОЗ, которая здесь же в программе, оператор внимательно выслушивала мои жалобы, но ничего не менялось. Я нахожусь в Киеве на самоизоляции, а моя сестра с мужем были на самоизоляции в Запорожской области. Ситуация один в один. Тоже звонили, тоже жаловались», — пишет автор сообщения.
У некоторых дончан были проблемы 1−2 раза за весь срок самоизоляции. У некоторых же программа «не узнавала» лиц на протяжении всего срока.
«Я была на этой программе, были проблемы с узнаванием 1−2 раза за все 14 дней», — пишут пользователи.
Операторы на горячей линии в таких ситуациях советуют обращаться в полицию, которая и должна контролировать самоизоляцию граждан.
«Оператор советует только одно, позвоните в полицию и пусть они приезжают контролируют вашу самоизоляцию. Сестра позвонила, но полиция ни разу не приехала. После 14 дней она опять позвонила в полицию и сказала, что срок их самоизоляции закончился и теперь уже не надо приезжать. На что из полиции ей зло ответили: „А что, мы должны были приезжать?! Нам что, больше делать нечего?!“», — возмущены дончане.
Однако в некоторых городах полиция отслеживает самоизоляцию, и если программа не подтверждает ее прохождение, полиция это контролирует.
«Отслеживают серьезно. У меня была проблема с интернетом, день не смог отправлять фото. Так звонили с полиции. Таможня передает информацыю в полицию, и вас на адресе проверяют», — рассказал участник обсуждения.
Новости по теме
