В связи с закрытыми пунктами пропуска со стороны неподконтрольной украинской власти территорий многие пенсионеры не могут выехать для продления своих просроченных пенсионных карт. Люди опасаются, что их карты, которые перевыпущены по причине продления срока, со временем будут уничтожены.
По информации областного управления Ощадбанка, по состоянию на начало декабря, оставались неполученными более 100 тысяч таких перевыпущенных платежных карт.
Оператор колл-центра «Ощадбанка», на вопрос о времени хранения перевыпущенных пенсионных карт переселенцев, ответил:
«Карта сохраняется в отделении банка 6 месяцев от даты заказа. Однако на время карантина уничтожение карт приостановлено».
По словам представителей «Ощадбанка», если 6 месяцев от даты заказа прошло, карта будет сохраняться в отделении банка до последнего дня месяца, следующего за месяцем, в котором закончится действие карантина.