29.12.2017
17:11
3941

«Водафон» уверяет, что не дискриминирует жителей ОРДЛО. «Мы не можем»

Жители временно оккупированных территорий Донецкой и Луганской областей обвиняют мобильного оператора «Водафон» в жульничестве и дискриминации. Об этом они пишут в социальных сетях.

«1. Вы разделяете граждан Украины по непонятному (даже не географическому) признаку, а это сепаратизм.

2. Вы отказываетесь от выполнения уже оплаченных услуг.

3. Вы злоупотребляете монопольным положением на части рынка», — возмущенно написал один из пользователей.

В ответ на это «Водафон» оправдывается, что просто не может вводить несколько тарифов, кроме «Стандартного», поскольку якобы не контролирует свое оборудование на оккупированных территориях. «Смартфон Стандартный — это единственный тариф, который в ближайшее время будет доступен на неконтролируемой украинскими властями территории. Как только мы сможем получить доступ к нашему оборудованию, тогда будет возможность переходить в другие тарифы», — отметили в компании.

«Связь может обеспечиваться за счет тех вышек, к которым мы имеем доступ. Они могут находится на подконтрольной территории», — добавили в «Водафоне».

Однако смена тарифа коснулась также жителей прифронтовых городов, что совершенно не объяснимо. «Сегодня меня жителя Торецка, мобильный оператор перевел без моего ведома на тариф 3гр. в день. Мотивировали, что всех жителей ОРДЛО переводят на этот тариф. Торецк это Украина, сказал я оператору, на что он ответил, а завтра может быть и нет, вы типо линия разграничения», — возмущенно написал житель Торецка (Донецкая область).

«В Авдеевке тоже перевели на тариф 3гр. в день», — добавил также житель Авдеевки (Донецкая область).

По словам дончан, все, у кого есть возможность, стараются отказаться от услуг «Водафона», но если в прифронтовых городах можно выбирать других операторов, то на оккупированных территориях и в непосредственной близости от них это единственная доступная связь.

«Куди тікати? Наприклад, в Мар'їнці інші не працюють. Та й номери по 10−15 років», — возмущаются местные жители.

При этом «Водафон» уверяет, что не намерен дискриминировать местных жителей. «Компания не преследует цель разделения абонентов на какие-то категории. Работа единственного пакета обусловлена ситуацией в регионе. В связи с этим мы не можем гарантировать полноценную работу сети и предоставление услуг в полном объеме.», — отмечают SMM-менеджеры предприятия.

В ответ же на возмущение граждан, которые предлагают тогда вообще прекратить оказывать услуги, раз уж компания не может предоставить справедливые тарифы, «Водафон» уверяет, что не может это сделать, так как люди в нем «нуждаются». «Мы оказаываем свои услуги, поскольку наши абоненты нуждаются в связи со своими родными. Как только ситуация в регионе будет более стабильной, компания предоставит альтернативу при выборе тарифа», — пишут в компании.

Орфография и стилистика авторов полностью сохранены.

Новости по теме

29.12.2017
3011
Президента просят повлиять на циничное решение «Водафона». Опубликована петиция
Президента просят повлиять на циничное решение «Водафона». Опубликована петиция
29.12.2017
752
«Водафон» «отдал» Авдеевку оккупантам. Ради тарифов
«Водафон» «отдал» Авдеевку оккупантам. Ради тарифов
30.12.2017
106
«Водафона» больше не будет? Компания отказывается от своего бренда в ОРДЛО
«Водафона» больше не будет? Компания отказывается от своего бренда в ОРДЛО
30.12.2017
12148
«Водафона» больше не будет? Компания отказывается от своего бренда в ОРДЛО
«Водафона» больше не будет? Компания отказывается от своего бренда в ОРДЛО

Новости партнеров

Загрузка...