Пенсионеры (и особенно внутренне перемещенные лица) обеспокоены непонятной ситуацией с продлением электронных пенсионных удостоверений. Пенсионный фонд Украины дал разъяснения, как именно будет проходить процедура — об этом говорится в ответе на запрос, который подала организация «Донбасс SOS» в ПФУ.
Проблема заключается в том, что пенсионеры не знают, как нужно продлевать удостоверения. Неясно, куда нужно обращаться, когда именно это делать, а также кто ответственен за процедуру.
«Часто бывает так, что „Ощадбанк“ посылает в Пенсионный фонд, а те — обратно, и так люди и ходят по кругу, теряя нервы и время жизни. Некоторые мечтают отказаться от электронных пенсионных удостоверений и снова получить обычные — зачем нужны цифровые технологии, если они не работают?» — говорится в сообщении «Донбасс SOS».
Организация опубликовала ответ ПФУ и предлагает скачать его и распечатать, чтобы демонстрировать в «Ощадбанке».
Порядок действий для пенсионеров:
- Для замены электронного пенсионного удостоверения следует обращаться в «Ощадбанк».
- Можно прийти в любое отделение банка в той области, где пенсионер получил свое первое удостоверение.
- «Ощадбанк» не имеет права изымать карточку до истечения срока ее действия — удостоверение изымут только при выдаче нового.
Автоматический порядок перевыпуска электронных пенсионных удостоверений пока еще не запущен. Однако запустить его планируют — в этом случае пенсионерам будут сообщать о перевыпуске удостоверений по СМС.
Новости по теме
