Пенсионеры, пересекающие КПВВ на линии разграничения для поездок на подконтрольные украинскому правительству территории, беспокоятся о том, будет ли момент их проезда через пункт пропуска отображен в базе пограничников. Об этом пишет организация «Донбасс SOS».
По ее данным, иногда на КПВВ распространяются слухи о том, что пересечение КПВВ в выходной день якобы не отображается в базе. Эта информация не соответствует действительности.
Все факты пересечения линии разграничения одинаково отображаются в базе пограничников, независимо от того, в какой день они были сделаны. Более того, распространение слухов об этом является нарушением, о котором нужно сообщать на горячую линию «Донбасс SOS».
«Хотим настоятельно порекомендовать всем, кто сталкивается с нарушениями со стороны сотрудников Госпогранслужбы Украины, излагать свои жалобы на Горячую линию службы „Доверие“ Госпогранслужбы Украины 0800 218 808, а также направлять письменные сообщения на электронный адрес ??????@????.???.?a», — пишет организация.
Также можно жаловаться и в Государственную пограничную службу:
- жалобу можно отнести лично в приемную по адресу: г. Киев, ул. Владимирская, 30;
- ее можно направить рекомендованным письмом по адресу: 1 601, м. Київ, вул. Володимирська, 26;
- сообщение можно отправить по электронной почте на адрес: ??????????@????.???.??
В обращении должны быть указаны ФИО, паспортные и контактные данные (телефон, электронный адрес, почтовый адрес для корреспонденции). Также необходимо изложить суть проблемы. Заявление нужно написать от руки.
При обращении в пограничную службу можно передать скан жалобы в «Донбасс SOS», это позволит проконтролировать ход рассмотрения заявления. Адрес организации: ????@??????????.???, ????? +380 935 006 918.