Правозащитники из организации «Донбасс SOS» сообщили, что к ним стали поступать звонки от граждан по вопросу получения пенсии умершего.
По словам звонивших, в некоторых отделениях Пенсионного фонда отказываются принимать документы на наследство, куда вошла сумма недополученной пенсии умершего. Сотрудники пенсионного фонда утверждают, что есть соответствующее распоряжение.
Правозащитник решили обратиться к представителю ПФУ за разъяснением ситуации.
«Первое, о чем сказал представитель, что такого распоряжения нет и поэтому не принять документы не имеют право согласно законодательства», — говорится в сообщении.
Общественники рассказали, как необходимо действовать в таком случае:
— необходимо взять регистрационный номер.
— взять письменный отказ с разъяснениями.
— если все же отказываются принимать документы — записать ФИО сотрудника и какое отделение Пенсионного фонда.
— звонить с жалобами на ГЛ ПФ 0 800 503 753, на Правительственную горячую линию 1545.