Клиент «Ощадбанка» из города Белая Церковь, что в Киевской области, уверяет, этот банк якобы обворовывает умерших, которые имели в нем счет. Об этом он написал в отзыве на сайте «Минфин».
По словам мужчины, в 2019 году у него умер отец. Когда через несколько месяцев родственники при принятии наследства обратились в «Ощадбанк», там назвали сумму одну сумму, а вот к выдаче наследникам она сильно уменьшилась.
«Пока оформлялось наследство, получил свидетельство о наличии средств, которые принадлежали умершему и подтверждены справкой „Ощадбанка“, пришел в отделение указанного банка получить наследство, но средств уже не было, „Ощадбанк“ украл эти деньги у умершего клиента, взимая по 100 гривень за обслуживание неактивного счета клиента, а как он мог им пользоваться когда умер??? А наследники оформляли наследство по закону», — написал наследник.
Он заявил, что считает такие действия мошенническими, так как на момент уведомления «Ощадом» нотариуса о наследниках средства еще были на счету.
«Поэтому можно только представить сколько средств получает государственный „Ощадбанк“ за обслуживание неактивных счетов не только живых, но и мертвых клиентов…», — написал он.
В ответ представитель банка объяснил, что все законно:
«Комиссия за обслуживание неактивного счета предусмотрена тарифами банка и начинает списываться только если в течение года по счету не было ни одного зачисления или списания средств. Счет продолжает обслуживаться по действующим условиям обслуживания до его закрытия владельцем счета, или, в случае смерти последнего, его наследником», — пояснили в «Ощаде».