Жители неподконтрольной Украине территории Донетчины жалуются на проблемы с местным мобильным оператором НВФ «Феникс».
В социальных сетях люди пишут, что кроме ужасного качества связи у многих абонентов попросту «воруют» трафик мобильного интернета. Так, возмущенные пользователи пишут:
«Ежемесячный платеж снимают 29 числа. Тариф у меня 5Гб, на месяц хватает, учитывая, что WiFi есть везде. В этом месяце у меня закончился лимит 13 числа. 15 заказал дополнительные 5Гб. Спустя 2 дня у меня осталось 3Гб. Это как понимать?».
Другие пользователи подтверждают ситуацию с исчезновением трафика жалуются, что такая ситуация появилась в последние недели:
«У меня 15 гб закончились за 20 дней хотя раньше 10 хватало на месяц и еще оставалось»
«На днях подключила дополнительно 1 Гб, на два часа хватило, в ВК зашла и интернет закончился. Каждый раз, когда заканчивается интернет, проверяю сколько было использовано Гб. И всегда использовано 800−900 мб вместо 1 Гб или 4, 8 Гб из 5 Гб, а интернета уже нет»
«Подтверждаю, у меня 10 Гб за 10 дней исчезло, учитывая то что я практически в этот период не пользовался мобильным интернетом»
«И у меня 5 Гб дополнительно за два дня исчезли».