Правозащитники призывают граждан перед пересечением КПВВ на Донбассе всегда проверять состояние своего электронного пропуска. Об этом сообщают сотрудники Благотворительного фонда «Право на защиту».
Правозащитники уточнили, что их мониторы, которые работают на контрольных пунктах въезда-выезда, фиксируют увеличение количества граждан, обращающихся за помощью в оформлении электронных пропусков. Так на КПВВ «Станица Луганская» к ним ежедневно обращаются за консультацией по пропуску от 20 до 30 человек, из которых помощь в ускоренном режиме получают только 10−15 человек. В фонде отмечают:
«К сожалению, мы не можем помочь всем. На КПВВ „Станица Луганская“ все еще продолжаются работы по установке сервисной зоны. Мы надеемся, что после этого сотрудники Фонда будут иметь помещения и технические средства для предоставления такой помощи. По этой же причине сегодня на этом пункте нет и представителя контактной группы — временно нет помещения для специалиста».
По словам правозащитников, подобных ситуаций можно избежать, если все пересекающие линию разграничения граждане, будут знать основные правила:
- перед пересечением необходимо убедиться, что электронный пропуск действительный;
- электронные пропуска могут быть удалены из базы, если допущена ошибка при внесении личных данных, например одна буква в имени или фамилии;
- электронный пропуск не может действовать на следующий день после подачи — оформление займет до 15 дней. Обращайте внимание: в электронном кабинете должно светиться «действительный», а не «в обработке»;
- право на оформление электронного пропуска в ускоренном режиме имеют люди, направляющиеся на лечение, уход за родственниками, похороны, после смены паспорта и т. д. При этом с собой должны быть документы, подтверждающие любой из вышеперечисленных фактов. Если есть сомнения, следует перед началом поездки проконсультироваться.