Неразбериха, необоснованные поборы и многодневные очереди в отделениях стали неприменным атрибутом «республиканского банка» в неподконтрольном Донецке. Дончане с возмущением пишут об этом в сети.
«Я неделю пытаюсь получить свою зарплатную карту. Хотя она была готова 15 июля. Я отстояла в очереди 3,5 часа, но не смогла попасть в отделение: охрана выставила меня со словами: «вышла наружу» и «не галдеть», — пишет одна донецкая клиентка «ЦРБ»
Она же задала несколько вопросов руководству ЦРБ, ответы на которые интересуют многих.
«Почему я не могу получить свою карту в том отделении, где мне это удобно?
Почему для того чтобы сменить отделение я должна обратиться только по адресу «своей первой прописки в банке»? Почему такое заявление не могут принять и обработать в другом отделении?
Почему за смену отделения я должна заплатить банку 100 рублей?
По какой причине часть клиентов без их ведома были переведены из одного отделения в другое? Они вынуждены выждать очередь, чтобы узнать, что их перевели и снова отстаивать очередь, но уже в другом отделении!» — пишет возмущенная женщина.
Новости по теме
